Ειδική υπενθύμιση:
• Λάθος όνομα επιβάτη: συνήθως χρειάζεται επανέκδοση ή αλλαγή εισιτηρίου, μην καθυστερείτε
• Λάθος ώρα/πτήση: προσαρμογή του προγράμματος ή αλλαγή της πτήσης στην ώρα της
• Όλες οι διορθώσεις πρέπει να επιβεβαιωθούν και να εκτυπωθεί μια νέα έγκυρη κάρτα επιβίβασης
Συμβουλή έκτακτης ανάγκης:
Εάν ο χρόνος είναι περιορισμένος, βρείτε αμέσως προσωπικό εδάφους αεροπορικής εταιρείας για χειρισμό κατά προτεραιότητα.
Ελέγξτε πρώτα το λάθος
Επιβεβαιώστε λάθος στοιχεία: όνομα, ημερομηνία πτήσης, αριθμός πτήσης, διαδρομή, θέση, ώρα αναχώρησης κ.λπ.
Προσφορά επί τόπου στο αεροδρόμιο
Μεταβείτε απευθείας στο check-στο γκισέ ή στο γραφείο εξυπηρέτησης της αεροπορικής σας εταιρείας.
Δείξτε την ταυτότητα/διαβατήριό σας και την κάρτα επιβίβασης για να ζητήσετε από το προσωπικό να το διορθώσει.
Διορθώστε πριν την επιβίβαση
Μην περιμένετε μέχρι την πύλη επιβίβασης. λάθος πληροφορίες μπορεί να σας εμποδίσουν να επιβιβαστείτε.
Εάν πριν φτάσετε στο αεροδρόμιο
• Καλέστε την επίσημη εξυπηρέτηση πελατών της αεροπορικής εταιρείας
• Ή τροποποιήστε μέσω της APP αεροπορικής εταιρείας/επίσημου ιστότοπου
• Επικοινωνήστε με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω τρίτου